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Fragen und Antworten

Fragen und Antworten Bantmann Trade & Consulting UG

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der wichtigsten Fragen und Antworten zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Wenn Sie sich nicht zurechtfinden, dann kontaktieren Sie uns über unsere WhatsApp-Hotline: +49 177 324 10 44.

Sie können uns über unsere Dienstleistungs-Website erreichen: mintang-corporate.com

Wie können wir Ihnen helfen?

Alle Fragen und Antworten Online 24/7 | Bantmann Trade & Consulting UG.

Häufig gestellte Frangen

Allgemeine Fragen

Warum eine Auslandskrankenversicherung abschließen?

Warum eine Auslandskrankenversicherung abschließen?

Schutz vor unnötigen Kosten und Sicherheit im Krankheitsfall Mit einer Auslandskrankenversicherung schützen Sie sich vor teils hohen Kosten für Medikamente und ärztliche Behandlungen im Ausland. Gesetzliche Versicherungen übernehmen in der Regel Basisleistungen innerhalb Europas. Bei Fernreisen nach Amerika, Afrika, Australien oder Asien müssen Sie die Behandlungskosten immer selbst tragen.
Was tun bei Krankheit im Ausland?

Was tun bei Krankheit im Ausland?

24-Stunden-Notruf-Service kontaktieren
Unser 24-Stunden-Notruf-Service hilft Ihnen rund um die Uhr unter der Telefonnummer +49 40 5555-7877 weiter. Das Experten-Team gibt Ihnen Verhaltenstipps, stellt den Kontakt zu Ärzten und Krankenhäusern her oder organisiert bei Bedarf einen Krankenrücktransport. Der Notfall-Service ist mehrsprachig besetzt.  
Gibt es eine Abschlussfrist für die Auslandskrankenversicherung?
Gibt es eine Abschlussfrist für die Auslandskrankenversicherung?
Jederzeit vor Reiseantritt abschließen
Die Auslandskrankenversicherung können Sie jederzeit vor Reiseantritt abschließen. Der Versicherungsschutz beginnt frühestens, sobald Sie die Prämie bezahlen und endet automatisch zum vereinbarten Ablauftermin. Unsere Jahres-Auslandskrankenversicherung verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, wenn Sie den Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ablauf kündigen.
Besteht Versicherungsschutz für die Hin- und Rückreise?
Besteht Versicherungsschutz für die Hin- und Rückreise?
Schutz beginnt bzw. endet bei Grenzübertritt
Ihre Reiseversicherung tritt in Kraft, sobald Sie das Land Ihres Wohnsitzes verlassen. Das Ende des Versicherungsschutzes ist im Versicherungsschein genannt und läuft spätestens bei Einreise in das Land Ihres Wohnsitzes aus. Dies gilt für alle Hin- und Rückreisen, die nicht länger als 2 Tage dauern.
Können Selbstbeteiligungskosten entstehen?
Können Selbstbeteiligungskosten entstehen?
Keine versteckten Kosten
Mit der Auslandskrankenversicherung sind Sie zu 100 % geschützt – es fällt keine Selbst­beteiligung an.
Wann gilt der Tarif für die Gruppenversicherung?
Wann gilt der Tarif für die Gruppenversicherung?
Günstige Konditionen für geschlossene Reisegruppen
Beim Abschluss einer einmaligen Auslandskrankenversicherung profitieren Gruppen von besonders günstigen Konditionen. Eine geschlossene Reisegruppe besteht aus mindestens 10 Personen (bei Bahnreisen mindestens 6 Personen). Die Gruppe hat einen gemeinsamen Reisetermin, ein gemeinsames Reiseziel und eine Reise zusammen gebucht. Beispiele für geschlossene Reisegruppen sind Clubs, Vereine oder Schulklassen.
Wann endet die Auslandskrankenversicherung?
Wann endet die Auslandskrankenversicherung?
Automatisch auslaufen oder verlängern lassen
Die Auslandskrankenversicherung für eine Reise endet automatisch zu Ihrem vereinbarten Ablauftermin. Jahres-Reiseversicherungen verlängern sich ohne Ihr Zutun automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, sofern Sie sie nicht bis einen Monat vor Ablauf kündigen. Dauert Ihre Reise von Ihnen unverschuldet länger als geplant, besteht Ihr Versicherungsschutz in der Auslandskrankenversicherung bis zum Ende Ihrer Reise. Gegebenenfalls werden hierfür Versicherungsprämien erhoben. Für die Verzögerung benötigen wir sowohl bei der Auslandskrankenversicherung für eine Reise als auch bei der Jahres-Auslandskrankenversicherung Nachweise.
Krank im Ausland – Was soll ich tun?
Krank im Ausland - Was soll ich tun?
Nehmen Sie Kontakt zu unserem Notfall-Service-Team auf
Wenn Sie während Ihres Urlaubes im Ausland krank geworden sind und sich für eine Auslands­reise­versicherung der HanseMerkur entschieden haben, sind Sie in guten Händen: Unser Notfall-Service-Team ist 7 Tage in der Woche rund um die Uhr für Sie da.
Welche Versicherung brauche ich für USA oder Kanada Reisen?
Welche Versicherung brauche ich für USA oder Kanada Reisen?
Im Buchungsprozess die Länder USA und Kanada auswählen

Für Reisen in die USA oder nach Kanada gilt: Sie müssen diese Länder in unserer Buchungs­strecke zur Auslands­kran­ken­ver­si­che­rung für eine Reise als Reise­ziel einschließen. Damit sind die Kosten für medi­zi­ni­sche Behand­lungen oder statio­näre Aufent­halte in beiden Ländern abge­si­chert. Wenn Ihre Reise nicht nach Nord­ame­rika geht, schließen Sie die USA und Kanada aus.

Entscheiden Sie sich, eine Jahres-Auslands­kranken­versi­che­rung abzu­schließen, ist diese welt­weit gültig. In der Jahres­versi­che­rung ist der Versi­che­rungs­schutz für Aufent­halte in  den USA und Kanada immer enthalten.

Fragen vor dem Kauf

Wie bestelle ich Autoteile auf bantmann.de?
Die Bestellung von Autoteilen erfolgt direkt über unseren Online-Shop bantmann.de, indem Sie das gesuchte Teil auswählen. Dann gehen Sie in den Warenkorb, füllen das Kaufformular aus und führen schließlich die Zahlung durch. Egal ob Sie in Deutschland, Europa, Afrika, Asien oder Australien leben, Sie können Ihre Autoteile 7 Tage die Woche bestellen. Über 100.000 Autoteile, Original und KfZ-Ersatzteile zur Auswahl. Die Bestellung von Autoteilen erfolgt direkt über unseren Online-Shop bantmann.de, indem Sie das gesuchte Teil auswählen. Dann gehen Sie in den Warenkorb, füllen das Kaufformular aus und führen schließlich die Zahlung durch. Egal ob Sie in Deutschland, Europa, Afrika, Asien oder Australien leben, Sie können Ihre Autoteile 7 Tage die Woche bestellen.
Wie erhalte ich meine Bestellung in Kamerun?
Wie erhalte ich meine Bestellung in Kamerun? Wenn Ihr Lieferort Kamerun ist, dann können Sie Ihre Bestellung sicher und ohne zusätzliche Kosten in Yaoundé oder Douala erhalten. Sie haben die Wahl zwischen Luftfracht (Air Cargo Express) mit einer Lieferzeit von 3-7 Werktagen oder Seefracht (Groupage de colis) mit einer Lieferzeit von 4-6 Wochen.

Fragen zu Reisepass Gabun

Fragen zu Reisepass Guinea

Fragen zu Reisepass Kamerun

Fragen zu Reisepass Nigeria

Fragen zum Konto

Ich habe mein Passwort verloren. Was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort verloren. Was kann ich tun? Das ist ganz einfach. Gehen Sie zu "Mein Konto" und klicken Sie auf "Anmelden" und dann auf "Passwort vergessen". Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie das Konto eröffnet haben, und dann auf "Passwort wiederherstellen" klicken. Sie erhalten einen Link, über den Sie ein neues Passwort eingeben.
Kann man sich überall auf der Welt anmelden?
Kann man sich überall auf der Welt anmelden? Um das Eindringen von Hackern zu verhindern, können Sie sich beim Kauf registrieren. Sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben und sich bereit erklären, ein Konto in unserem Online-Shop zu eröffnen, können Sie sich mit Ihrem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit und überall auf der Welt als Kunde anmelden.

Allgemeine Fragen

Warum eine Auslandskrankenversicherung abschließen?

Warum eine Auslandskrankenversicherung abschließen?

Schutz vor unnötigen Kosten und Sicherheit im Krankheitsfall Mit einer Auslandskrankenversicherung schützen Sie sich vor teils hohen Kosten für Medikamente und ärztliche Behandlungen im Ausland. Gesetzliche Versicherungen übernehmen in der Regel Basisleistungen innerhalb Europas. Bei Fernreisen nach Amerika, Afrika, Australien oder Asien müssen Sie die Behandlungskosten immer selbst tragen.
Was tun bei Krankheit im Ausland?

Was tun bei Krankheit im Ausland?

24-Stunden-Notruf-Service kontaktieren
Unser 24-Stunden-Notruf-Service hilft Ihnen rund um die Uhr unter der Telefonnummer +49 40 5555-7877 weiter. Das Experten-Team gibt Ihnen Verhaltenstipps, stellt den Kontakt zu Ärzten und Krankenhäusern her oder organisiert bei Bedarf einen Krankenrücktransport. Der Notfall-Service ist mehrsprachig besetzt.  
Gibt es eine Abschlussfrist für die Auslandskrankenversicherung?
Gibt es eine Abschlussfrist für die Auslandskrankenversicherung?
Jederzeit vor Reiseantritt abschließen
Die Auslandskrankenversicherung können Sie jederzeit vor Reiseantritt abschließen. Der Versicherungsschutz beginnt frühestens, sobald Sie die Prämie bezahlen und endet automatisch zum vereinbarten Ablauftermin. Unsere Jahres-Auslandskrankenversicherung verlängert sich automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, wenn Sie den Vertrag nicht spätestens einen Monat vor Ablauf kündigen.
Besteht Versicherungsschutz für die Hin- und Rückreise?
Besteht Versicherungsschutz für die Hin- und Rückreise?
Schutz beginnt bzw. endet bei Grenzübertritt
Ihre Reiseversicherung tritt in Kraft, sobald Sie das Land Ihres Wohnsitzes verlassen. Das Ende des Versicherungsschutzes ist im Versicherungsschein genannt und läuft spätestens bei Einreise in das Land Ihres Wohnsitzes aus. Dies gilt für alle Hin- und Rückreisen, die nicht länger als 2 Tage dauern.
Können Selbstbeteiligungskosten entstehen?
Können Selbstbeteiligungskosten entstehen?
Keine versteckten Kosten
Mit der Auslandskrankenversicherung sind Sie zu 100 % geschützt – es fällt keine Selbst­beteiligung an.
Wann gilt der Tarif für die Gruppenversicherung?
Wann gilt der Tarif für die Gruppenversicherung?
Günstige Konditionen für geschlossene Reisegruppen
Beim Abschluss einer einmaligen Auslandskrankenversicherung profitieren Gruppen von besonders günstigen Konditionen. Eine geschlossene Reisegruppe besteht aus mindestens 10 Personen (bei Bahnreisen mindestens 6 Personen). Die Gruppe hat einen gemeinsamen Reisetermin, ein gemeinsames Reiseziel und eine Reise zusammen gebucht. Beispiele für geschlossene Reisegruppen sind Clubs, Vereine oder Schulklassen.
Wann endet die Auslandskrankenversicherung?
Wann endet die Auslandskrankenversicherung?
Automatisch auslaufen oder verlängern lassen
Die Auslandskrankenversicherung für eine Reise endet automatisch zu Ihrem vereinbarten Ablauftermin. Jahres-Reiseversicherungen verlängern sich ohne Ihr Zutun automatisch jeweils um ein weiteres Jahr, sofern Sie sie nicht bis einen Monat vor Ablauf kündigen. Dauert Ihre Reise von Ihnen unverschuldet länger als geplant, besteht Ihr Versicherungsschutz in der Auslandskrankenversicherung bis zum Ende Ihrer Reise. Gegebenenfalls werden hierfür Versicherungsprämien erhoben. Für die Verzögerung benötigen wir sowohl bei der Auslandskrankenversicherung für eine Reise als auch bei der Jahres-Auslandskrankenversicherung Nachweise.
Krank im Ausland – Was soll ich tun?
Krank im Ausland - Was soll ich tun?
Nehmen Sie Kontakt zu unserem Notfall-Service-Team auf
Wenn Sie während Ihres Urlaubes im Ausland krank geworden sind und sich für eine Auslands­reise­versicherung der HanseMerkur entschieden haben, sind Sie in guten Händen: Unser Notfall-Service-Team ist 7 Tage in der Woche rund um die Uhr für Sie da.
Welche Versicherung brauche ich für USA oder Kanada Reisen?
Welche Versicherung brauche ich für USA oder Kanada Reisen?
Im Buchungsprozess die Länder USA und Kanada auswählen

Für Reisen in die USA oder nach Kanada gilt: Sie müssen diese Länder in unserer Buchungs­strecke zur Auslands­kran­ken­ver­si­che­rung für eine Reise als Reise­ziel einschließen. Damit sind die Kosten für medi­zi­ni­sche Behand­lungen oder statio­näre Aufent­halte in beiden Ländern abge­si­chert. Wenn Ihre Reise nicht nach Nord­ame­rika geht, schließen Sie die USA und Kanada aus.

Entscheiden Sie sich, eine Jahres-Auslands­kranken­versi­che­rung abzu­schließen, ist diese welt­weit gültig. In der Jahres­versi­che­rung ist der Versi­che­rungs­schutz für Aufent­halte in  den USA und Kanada immer enthalten.

Fragen vor dem Kauf

Wie bestelle ich Autoteile auf bantmann.de?
Die Bestellung von Autoteilen erfolgt direkt über unseren Online-Shop bantmann.de, indem Sie das gesuchte Teil auswählen. Dann gehen Sie in den Warenkorb, füllen das Kaufformular aus und führen schließlich die Zahlung durch. Egal ob Sie in Deutschland, Europa, Afrika, Asien oder Australien leben, Sie können Ihre Autoteile 7 Tage die Woche bestellen. Über 100.000 Autoteile, Original und KfZ-Ersatzteile zur Auswahl. Die Bestellung von Autoteilen erfolgt direkt über unseren Online-Shop bantmann.de, indem Sie das gesuchte Teil auswählen. Dann gehen Sie in den Warenkorb, füllen das Kaufformular aus und führen schließlich die Zahlung durch. Egal ob Sie in Deutschland, Europa, Afrika, Asien oder Australien leben, Sie können Ihre Autoteile 7 Tage die Woche bestellen.
Wie erhalte ich meine Bestellung in Kamerun?
Wie erhalte ich meine Bestellung in Kamerun? Wenn Ihr Lieferort Kamerun ist, dann können Sie Ihre Bestellung sicher und ohne zusätzliche Kosten in Yaoundé oder Douala erhalten. Sie haben die Wahl zwischen Luftfracht (Air Cargo Express) mit einer Lieferzeit von 3-7 Werktagen oder Seefracht (Groupage de colis) mit einer Lieferzeit von 4-6 Wochen.

Fragen zu Reisepass Gabun

Fragen zu Reisepass Guinea

Fragen zu Reisepass Kamerun

Fragen zu Reisepass Nigeria

Fragen zum Konto

Ich habe mein Passwort verloren. Was kann ich tun?
Ich habe mein Passwort verloren. Was kann ich tun? Das ist ganz einfach. Gehen Sie zu "Mein Konto" und klicken Sie auf "Anmelden" und dann auf "Passwort vergessen". Sie müssen die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie das Konto eröffnet haben, und dann auf "Passwort wiederherstellen" klicken. Sie erhalten einen Link, über den Sie ein neues Passwort eingeben.
Kann man sich überall auf der Welt anmelden?
Kann man sich überall auf der Welt anmelden? Um das Eindringen von Hackern zu verhindern, können Sie sich beim Kauf registrieren. Sobald Sie die Bestellung abgeschlossen haben und sich bereit erklären, ein Konto in unserem Online-Shop zu eröffnen, können Sie sich mit Ihrem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit und überall auf der Welt als Kunde anmelden.
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